Le télétravail est-il possible pour ce poste ?

Il n'est pas précisé si cet emploi est possible en télétravail.

Quel est le type de contrat pour ce poste ?

Le contrat pour ce poste est de type {contract_type}.

Alternance Chargé de Clientèle H/F - Veolia

Veolia

Alternance Chargé de Clientèle H/F

Résumé du poste

Alternance

Beauvais

Salaire : Non spécifié

Télétravail non autorisé

Compétences & expertises

Gestion des entretiens

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il y a 22 jours

Veolia

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Au sein du service Consommateurs du Territoire de l’Oise, vous découvrirez le métier de chargé de clientèle.

A l’issue de la formation, vous serez capable de :

Appuyer ponctuellement le back-office SIP (demandes IRIS, relance courrier, relance téléphonique, impression des rapports, vérification des rapports, créations de branchements neufs).
Appuyer ponctuellement le front-office SIP (accueil abonnés, renseignement, création et traitement de demandes clients).
Recevoir, traiter et/ou transmettre les appels téléphoniques
Gestion et suivi des impayés.
Assurer la gestion et le traitement des retours d’intervention.

Ces missions ne sont pas limitatives, les domaines d'intervention sont variés et multidisciplinaires.

Informations supplémentaires

Vous intégrez un grand groupe expert dans la gestion de l’eau et fortement impliqué dans la vie locale.

Vous bénéficiez d’une rémunération (selon profil : de 854€ à 1550€ brut mensuel ) et de nombreux avantages sociaux tels que la mutuelle d’entreprise, 36 jours de congés, CSE…

Vous pourrez saisir des opportunités d’évolution et de mobilité au sein du Groupe.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

Profil recherché

Vous préparez un BTS SAM
Vous disposez du permis B ou en cours d’acquisition
Vous êtes motivé(e) et aimez travailler en équipe.

Envie d’en savoir plus ?

Rencontrez Thibault, Responsable Secteur

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Ils sont sociables

L'entreprise

Veolia

Environnement / Développement durable, Collectivités publiques et territoriales, Bâtiment / Travaux publics, Energie

213000 collaborateurs

Créée en 1853

Âge moyen : 44 ans

Chiffre d'affaires : 42,9 Md€

20%

80%

Qui sont-ils ?

Vous voulez donner du sens à votre activité professionnelle ?
Vous ressentez le besoin d’être utile ?
Vous voulez agir en faveur de la planète et pour un avenir meilleur et durable ?
Vous vous sentez l’âme d’un “Ressourceur” ?

…. Chez Veolia, 89% des collaborateurs se sentent engagés dans leur travail. (mesuré par une enquête indépendante ; vs 87% en 2021)

Les équipes trouvent un sens et une utilité à leur activité, dans les métiers de l’eau, l’énergie ou les déchets.

Chez Veolia, nous recrutons plusieurs centaines de jeunes diplômés chaque année : issus d’écoles d’ingénieurs, d’écoles de commerce et d’universités, ils nous rejoignent pour un stage, un contrat d’alternance ou un premier job. Nous leur proposons aussi des V.I.E. grâce à notre programme Pangeo, qui leur est dédié. Veolia accueille également des apprentis et les forme du CAP au master.

Chez Veolia, nos 213 000 collaborateurs ont une mission : Ressourcer le monde. C’est pourquoi nous les appelons “Ressourceurs”.

Tous, nous œuvrons ensemble pour atteindre l’ambition de Veolia : être l’entreprise de référence de la transformation écologique.

Présent sur les cinq continents, dans 58 pays, avec 220 000 salariés, Veolia conçoit et déploie des solutions qui participent au développement durable des villes et des industries, dans les domaines de la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie. Spécialiste des métiers de l’environnement, Veolia s’attache tous les jours, sur tous les continents, à développer l’accès aux ressources, les préserver et les renouveler.

Le Groupe veille au strict respect des lois et des traités internationaux garantissant les droits humains et sociaux de chacun, à la fois au sein de l’entreprise, et auprès de ses parties prenantes. Ces valeurs et règles de conduite intègrent les diversités culturelles du Groupe.

En 2022, le groupe Veolia a servi 111 millions d’habitants en eau potable et 97 millions en assainissement, produit près de 44 millions de mégawattheures et 61 millions de tonnes de déchets traités.