Directement rattaché.e à Aude, notre Head of Sales, la mission du Key Account Manager est de développer et entretenir des relations stratégiques avec les chaines de 20 à 100 points de vente (mid market).
Tu seras responsable de la croissance des ventes, de la fidélisation des clients et de l’expansion de Tabesto sur ce segment de marché clé.

De part ton rôle, tu incarnes et véhicules nos valeurs : Bold, Excellence & Care 🚀 auprès de nos clients.

⚡️ Tes principales missions seront :

• Gestion stratégique des relations commerciales :
  En tant que KAM, tu dois :

  • Gérer la relation avec nos clients en veillant à ce que chaque interaction renforce leur satisfaction et favorise la croissance

  • Etablir et entretenir des relations solides avec les décideurs clés en comprenant leurs besoins et en proposant des solutions adaptées

  • Conduire des négociations commerciales complexes avec des clients parfois “haut placés”

  • Planifier et organiser des revues commerciales et des présentations avec de multiples interlocuteurs

  • Participer à des événements du secteur, des salons professionnels et toutes autres occasions de réseautage pour promouvoir Tabesto et développer de nouvelles opportunités commerciales.

• Développer le potentiel de croissance des comptes mid market :

  • Identifier les opportunités de croissance et proposer des initiatives d’amélioration continue

  • Fixer des objectifs ambitieux et élaborer des stratégies pour les atteindre (forecaste précis, Meddic, etc)

  • Créer et mettre à jour de cartographies détaillées des comptes et de leurs filiales

  • Identifier les décideurs clés et des sponsors internes

• Coordonner les différents acteurs et services Tabesto :

  • Collaborer étroitement avec les équipes internes de Tabesto afin d’assurer une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus

  • Mettre en œuvre des plans d’action adaptés en partenariat avec les responsables des équipes concernées

  • Etre responsable de la bonne transmission des informations nécessaires à la réussite des déploiements

• Analyser la performance :
  En tant que KAM, tu seras amené à :

  • Réaliser des analyses approfondies, à la fois quantitatives et qualitatives, de la performance des équipes impliquées dans le déploiement des comptes
    Ces analyses fourniront des données cruciales pour l’amélioration continue des process

• Update de l’état des comptes mid market :
  Vous serez le principal point de contact interne pour la communication sur la santé des comptes, en fournissant des informations consolidées aux équipes.

• New Business :

  • Identifier, prospecter et contacter activement les chaines de restauration dans le segment mid market (20 à 100 points de vente).

🤔 Pourquoi travailler chez Tabesto ?

• Tu travailleras au sein d’une équipe dynamique, soudée et ambitieuse

• Tu seras (re)découvriras le secteur passionnant de la restauration

• Tu seras plongé(e) dans l’écosystème des startups parisiennes, en plein Sentier

• Parce qu’on est sympa, bienveillant, qu’on aime les profils atypiques et la diversité

🕵️‍♀️ Profil recherché :

• Tu as une expérience professionnelle significative (au moins 3-4 ans) dans la vente B2B, au sein d’une équipe dynamique dans une start-up en pleine croissance (le secteur de la foodtech serait un plus).

• Tu es passionné.e de relation commerciale et tu as une forte capacité à comprendre et à répondre aux besoins des clients.

• Tu as une très bonne communication et une capacité exceptionnelle à structurer l’information et à la communiquer de manière claire et concise à divers interlocuteurs.

• Tu excelles dans le suivi et l’animation de projets impliquant plusieurs équipes et des interlocuteurs de différents niveaux hiérarchiques.

• Tu es doué pour établir et entretenir les relations avec des clients clés

• Tu sais travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec les équipes internes

• Tu as de sérieuses compétences analytiques qui te permettent d’analyser les données quantitatives et qualitatives liées à un compte

• La maîtrise de l’anglais ou la connaissance d’autres langues serait un avantage

Si tu te reconnais dans cette description, écris-nous vite ! 💁‍♀️

1. Visio de 30 minutes avec Charlotte (DRH)

2. Visio de 30 minutes avec Aude (Head of sales)

3. Entretien et mise en situation avec Aude + Guillaume (CEO)