Nous recherchons un(e) Technicien(ne) d'Installations à Distance H/F, en CDI, à Toulouse, pour notre filiale Septeo ADB.

Ce que nous pouvons accomplir ensemble :

Au sein du service installations à distance, vous rejoindrez une équipe de 4 collaborateurs.

Votre quotidien :

• Prendre contact avec les clients et installer à distance les logiciels et postes de travail achetés par ces clients
• Gérer la file d’attente des installations à distance de manière à garantir une exécution optimisée
• Analyser de manière détaillée les projets des clients en prenant en compte leur existant et la proposition signée par le client.
• Prendre contact avec les prestataires tiers pour vérifier – sur un plan technique - la bonne adéquation et intégration de leurs solutions avec les solutions proposées
• En coordination avec le planning technique et le responsable d’équipe, analyser les rapports d’intervention rédigés par les techniciens afin de déterminer les actions ultérieures à entreprendre
• Auditer les besoins clients et assister l’équipe commerciale pour l’analyse de dossiers spécifiques
• En coordination avec le reste de l’équipe, participer à l’amélioration des processus et des tâches.

Ce qui nous intéresse chez vous :

De formation Bac +2 en informatique, vous avez une première expérience sur une fonction de technicien système et réseaux, et vous possédez un bon niveau technique sur les points suivants :

Serveur : Microsoft Windows Server 2016,2019,2022, Microsoft SQL Server, Microsoft Hyper-V, Microsoft TSE, Serveur d’impression

Client : Microsoft Windows 8/10/11 Microsoft Office 365.