Vous êtes responsable de l'hébergement de la résidence et de la qualité de l'accueil et des services proposés,

Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement en période estivale (réception, ménage, technique). 

Vous commercialisez la résidence auprès des écoles et universités de la ville, et vous gérez les dossiers et baux des étudiants. 

Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Campus.

Assister la Direction dans la gestion quotidienne de la résidence (gestion du personnel, gestion des achats et des stocks et gestion administrative)

• Participer au recrutement, gérer l’intégration, la formation et le management des équipes 
• Démarcher régulièrement les écoles, universités, centres de formation et entreprises
• Veiller et participer à l’entretien de la résidence
• Gérer les relations avec les éventuels prestataires externes (ménage, technique, etc.), veiller au respect du cahier des charges et effectuer des contrôles réguliers
• Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
• Faire les visites d’appartement et les états des lieux d’entrées et sorties des étudiants 
• Participer au développement de la vie sociale au sein de la résidence (pot d'accueil, animations...)
• Gérer et suivre les dossiers administratifs des locataires potentiels (bail)
• Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence

• Vous êtes diplômé(e) en management, en immobilier, en hôtellerie ou en tourisme, et vous disposez d’une expérience confirmée sur un poste similaire
• Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
• Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
• Personne de terrain, vous aimez le contact de la clientèle étudiante
• Savoir développer votre réseau dans l’intérêt de l’entreprise
• Autonome pour gérer votre activité, fiable et responsable
• Excellente présentation et sens de la relation client
• Esprit d’équipe, agilité, disponibilité et polyvalence

Informations complémentaires : 

• Type de contrat de travail : CDI
• Date démarrage souhaité : 27/05/2024
• //Temps de travail & horaires : 35 heures par semaine, Travail possible le WE et jours fériés
• Rémunérations & avantages : 2149 € brut par mois, mutuelle d'entreprise, avantages CSE, séjours collaborateurs 

Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectives d’évolution au niveau local ou national.

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Compétences

• Réception
• Relation client
• Encadrement d'équipe
• Anglais
• Ménage
• Parahôtellerie
• Logiciel de réservation