CHARGE D'ACCUEIL ET INCLUSION BANCAIRE - H/F

Résumé du poste
Stage
Bordeaux
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : > 6 mois
Compétences & expertises
Recherche scientifique
Assurance qualité
Compétences en communication
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Banque de France
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Nous vous offrons dès la rentrée l'opportunité de rejoindre l’équipe accueil de la Banque de France de Bordeaux.

Vous aurez pour missions d'accueillir des usagers (via différents canaux : physique, mail, internet) afin de répondre aux demandes de droits d’accès aux fichiers d’incidents (FCC/FICP/FNCI), aux demandes de droit au compte bancaire et renseigner les usages sur les questions liées à leurs relations avec leurs banques ou fournir des informations générales sur le surendettement.

Vous serez intégrés dans une équipe dynamique de 5 personnes dont 1 cadre et aurez la possibilité de rencontrer les différents acteurs de la Banque de France (analyste d’entreprise, gestionnaire de surendettement, opérateur de monnaie fiduciaire, etc.).


Profil recherché

Formation recherchée

Bac +1 à +4, filières juridique ou économique, sociale et familiale.

Compétences

Capacité et motivation à acquérir de nouvelles compétences, bonnes connaissances des outils bureautiques.

Qualités

Accueil de public, esprit d'équipe, organisation et rigueur, sens du service public, autonomie, fiabilité, sens de l'écoute et de l'analyse, discrétion et confidentialité.

 

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La Banque de France est une institution socialement responsableattachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.

Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.

 

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Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Services bancaires et prêts”.

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