Véritable partenaire des équipes commerciales et de ses clients, l'attaché(e) de clientèle est en charge du processus Order to Delivery pour son portefeuille de clients y compris dans la résolution des litiges, tout en développant la collaboration clients et force de vente.
Elle/Il fait preuve de proactivité pour garantir la satisfaction clients en lien avec les différentes parties prenantes (Route, Commerce, Service Cash, Crédit, Avantages financiers).
1. Relation avec les clients et l'Affaire
2. Le traitement du portefeuille et des litiges
Suivre le cycle complet de la commande : de sa réception à sa livraison.
3. Missions transversales
Qualités Requises
Compétences Requises
Le poste est basé sur la Centrale de Croissy Beaubourg (77- RER A)
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.